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comissão única

Comissão e Pagamentos – Matendes Marketplace


Simples. Justo. Transparente.

Na Matendes, acreditamos que vender online deve ser claro, acessível e vantajoso.
Por isso, adotámos um modelo de comissão simples, sem taxas escondidas e sem mensalidades, garantindo total transparência para os vendedores.


1. Comissão Matendes

A Matendes aplica uma comissão fixa de 10%, cobrada apenas quando a venda é concluída com sucesso.

Não existem:

  • mensalidades

  • taxas de adesão

  • custos de listagem

  • taxas de manutenção

A comissão incide exclusivamente sobre o valor do produto.
O custo de envio não faz parte da comissão.

2. Por que existe a comissão?

A comissão permite ao Matendes garantir:

  • funcionamento e manutenção da plataforma

  • processamento seguro de pagamentos

  • suporte contínuo ao vendedor

  • investimento em marketing e visibilidade dos produtos

  • melhoria constante dos serviços e segurança

O objetivo é criar um ecossistema sustentável, onde vendedores e plataforma crescem juntos.

3. Funcionamento da comissão (passo a passo)

1. Venda confirmada
O cliente realiza a compra e o pagamento é aprovado.

2. Entrega concluída
Após a entrega do produto ou conclusão do serviço, a venda é considerada finalizada.

3. Aplicação da comissão
A Matendes deduz automaticamente 10% do valor do produto.

Exemplo:
Venda: 10.000 Kz
Comissão (10%): 1.000 Kz
Valor líquido do vendedor: 9.000 Kz

4. Atualização do saldo
O valor líquido é adicionado ao saldo disponível do vendedor no painel Matendes.

4. Pagamentos ao vendedor

  • Os pagamentos são processados semanalmente, para a conta bancária ou carteira virtual indicada pelo vendedor.

  • O vendedor pode também solicitar levantamento manual, desde que o saldo esteja disponível.

  • Em caso de devolução, disputa ou suspeita de fraude, os valores poderão ser temporariamente retidos até resolução do processo.

5. Transparência total

No painel do vendedor, é possível acompanhar em tempo real:

  • valor bruto de cada venda

  • comissão aplicada

  • valor líquido a receber

  • saldo disponível

  • histórico de pagamentos

  • comprovativos de transferência

Todas as transações ficam registadas para total controlo e confiança.

6. Sem custos escondidos

A Matendes não cobra:

  • criação de loja

  • publicação de produtos

  • mensalidades

  • taxas técnicas

O vendedor paga apenas 10% quando vende. Nada mais.

7. Um modelo pensado para o vendedor

A Matendes foi criada para reduzir barreiras e permitir que qualquer pessoa possa começar a vender online, crescer e escalar o seu negócio.

O nosso compromisso é simples:
? mais vendas, mais transparência e mais crescimento para o vendedor.

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