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Comissão e Pagamentos – Matendes Marketplace
Comissão e Pagamentos
Simples. Justo. Transparente.
Na Matendes, acreditamos que vender online deve ser claro, acessível e vantajoso.
Por isso, adotámos um modelo de comissão simples, sem taxas escondidas e sem mensalidades, garantindo total transparência para os vendedores.
1. Comissão Matendes
A Matendes aplica uma comissão fixa de 10%, cobrada apenas quando a venda é concluída com sucesso.
Não existem:
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Mensalidades
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Taxas de adesão
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Custos de listagem
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Taxas de manutenção
A comissão incide exclusivamente sobre o valor do produto vendido.
O custo de envio não faz parte da comissão.
2. Por que existe a comissão?
A comissão permite à Matendes garantir:
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Funcionamento e manutenção da plataforma
-
Processamento seguro de pagamentos
-
Suporte contínuo ao vendedor
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Investimento em marketing e visibilidade dos produtos
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Melhoria constante dos serviços e segurança
O objetivo é criar um ecossistema sustentável, onde vendedores e plataforma crescem juntos.
3. Funcionamento da Comissão (Passo a Passo)
1. Venda confirmada
O cliente realiza a compra e o pagamento é aprovado pelo sistema.
2. Entrega concluída
Após a entrega do produto ou conclusão do serviço, a venda é considerada finalizada.
3. Aplicação da comissão
A Matendes deduz automaticamente 10% do valor do produto.
Exemplo:
Venda: 10.000 Kz
Comissão (10%): 1.000 Kz
Valor líquido do vendedor: 9.000 Kz
4. Atualização do saldo
O valor líquido é adicionado ao saldo do vendedor no painel da Matendes, sujeito às regras de retenção e elegibilidade.
4. Pagamentos ao Vendedor
Os pagamentos são processados semanalmente, para a conta bancária ou carteira virtual indicada pelo vendedor.
O vendedor pode também solicitar levantamento manual, desde que:
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O saldo esteja disponível
-
Esteja fora do período de retenção
-
Não existam disputas ou bloqueios ativos
Em caso de devolução, disputa ou suspeita de fraude, os valores poderão ser temporariamente retidos até à resolução do processo.
5. Transparência Total
No painel do vendedor, é possível acompanhar em tempo real:
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Valor bruto de cada venda
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Comissão aplicada
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Valor líquido a receber
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Saldo disponível
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Histórico de pagamentos
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Comprovativos de transferência
Todas as transações ficam registadas para garantir total controlo e confiança.
6. Sem Custos Escondidos
A Matendes não cobra:
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Criação de loja
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Publicação de produtos
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Mensalidades
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Taxas técnicas
O vendedor paga apenas 10% quando vende. Nada mais.
7. Um Modelo Pensado para o Vendedor
A Matendes foi criada para reduzir barreiras e permitir que qualquer pessoa possa começar a vender online, crescer e escalar o seu negócio.
O nosso compromisso é simples:
Mais vendas. Mais transparência. Mais crescimento para o vendedor.
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