Como ordenamos os produtos

Cada produto que vê na página inicial está lá por uma de três razões. Dizemos-lhe sempre qual.

1. Anúncios — marcados «Patrocinado»

Os vendedores podem pagar para mostrar produtos através do Matendes Ads. Estes produtos levam sempre a etiqueta «Patrocinado» e há no máximo 2 por grelha. O lugar é decidido num leilão que conta o valor oferecido e também a qualidade do produto e do vendedor — pagar mais não chega para aparecer.

2. Mérito — escolhidos pelo sistema

• Mais vendidos: os produtos com mais unidades vendidas nos últimos 30 dias, sem contar encomendas canceladas. Ninguém os escolhe à mão.
• Ofertas do dia: só produtos com um desconto real e em vigor de pelo menos 10%.
• Chegados recentemente: os produtos publicados mais recentemente.
• Para si: sugestões a partir do que viu, guardou ou comprou na Matendes. Só aparece quando há histórico suficiente e pode limpar os produtos vistos na própria página.

Nos restantes blocos, a ordem segue uma nota de mérito que junta: as vendas recentes, a conversão (vendas face às visitas), as avaliações dos clientes, a fiabilidade do vendedor (encomendas que cumpre) e, durante 30 dias, um pequeno impulso aos produtos novos, para terem oportunidade de ser vistos.

3. Escolhas da equipa Matendes

A nossa equipa pode criar blocos temáticos (por exemplo, moda para o dia-a-dia) e campanhas sazonais em que os vendedores escolhem participar. Estes lugares não são vendidos: se um vendedor pagar por um lugar, é um anúncio e leva «Patrocinado».

Critérios mínimos para qualquer produto

Seja anúncio, mérito ou escolha da equipa, um produto só é mostrado na página inicial se:

• estiver aprovado, publicado e com stock, e o vendedor estiver verificado;
• tiver foto e preço;
• com pelo menos 3 avaliações, tiver nota de 3 ou mais (o mesmo para a loja: 3★);
• o vendedor não tiver cancelado mais de 20% das suas encomendas nos últimos 90 dias.

Pode também ordenar os resultados da pesquisa e das categorias como preferir (preço ou novidade), no topo da lista.