Olá. Como podemos ajudar?

Saldo disponível e saldo retido

O saldo do vendedor pode estar dividido em dois estados:

  • Saldo retido: valores que ainda estão dentro do período de retenção ou associados a possíveis reembolsos, disputas ou verificações.

  • Saldo disponível: valores já liberados e elegíveis para retirada.

Nem todo o saldo visível pode ser retirado imediatamente. Apenas o saldo disponível pode ser solicitado para pagamento.